از شما متشکریم که بلدراه را انتخاب کرده‌اید. لطفا قبل از شروع فرآیند دریافت مشاوره، قوانین و شرایط استفاده را به صورت کامل مطالعه نمایید.
۱. بلدراه بستری برای ارتباط بین مشاور و متقاضی مشاوره است. بلدراه با دریافت درخواست متقاضی، پس از پرداخت کامل و قطعی وجه معین، فرآیند هماهنگی و اطلاع‌رسانی درباره زمان و شیوه برگزاری جلسه را بر عهده خواهد داشت.
۲. بلدراه متعهد است به صورت دائمی کیفیت علمی و صلاحیت مشاوران حاضر در بخش مشاوران وبسایت را بررسی کند و در این زمینه در صورت نارضایتی یا شکایت کاربران از یک مشاور، نسبت به بازبینی عملکرد ایشان و در صورت لزوم قطع همکاری اقدام نماید. بلدراه از نظرات، پیشنهادات و انتقادات کاربران در این خصوص استقبال می‌کند.
۳. تشخیص متناسب بودن اطلاعات و آگاهی مشاور انتخاب‌شده با نیازهای کاربر (متقاضی مشورت) و انتخاب مشاوری مناسب، بر عهده شخص کاربر است و بلدراه تعهدی در این خصوص ندارد.
۴. کاربر موظف است هنگام ثبت درخواست مشاوره خود، اطلاعات تماس از جمله شماره موبایل خود را به درستی وارد نماید. در غیر این صورت بلدراه مسئولیتی در قبال مبلغ واریزشده بر عهده نخواهد داشت.
۵. در شرایطی که مشاور به هر دلیلی در جلسه هماهنگ شده حضور پیدا نکند یا نتواند شرایط مناسب برگزاری جلسه را مهیا کند، بلدراه خود را موظف می داند در صورت درخواست متقاضی مشورت، زمان دیگری را برای این منظور هماهنگ و تعیین نماید. همچنین در مواردی که متقاضی خواهان عودت وجه شود، بلدراه نسبت به استرداد مبلغ واریزشده اقدام خواهد کرد.
۶. در صورتی که متقاضی مشاوره در زمان مقرر در جلسه (آنلاین و یا حضوری) حاضر نشود یا امکان برگزاری جلسه را نداشته باشد، بلدراه و مشاور مسئولیتی در قبال وی و تکرار جلسه یا بازگشت وجه واریزی ندارند.
۷. در شرایط پیش آمدن حوادث و یا اتفاقات غیرمنتظره نظیر قطعی سراسری شبکه اینترنت به هر دلیل یا وقایع مشابه که منجر به لغو اجباری جلسه مشاوره شوند، بلدراه در زمان مقتضی نسبت به هماهنگی مجدد برای برگزاری جلسه اقدام خواهد کرد.
۸. بلدراه در خصوص افشای احتمالی نکات و مسائل مطرح شده در جلسات مشاوره توسط مشاورین مسئولیتی ندارد. بلدراه نکات لازم و توصیه‌های ضروری حقوقی و اخلاقی در این خصوص را با مشاورین مطرح می‌کند اما مسئولیت حفظ اطلاعات مطرح شده در جلسات و عدم افشای آن‌ها به هر طریق، بر عهده مشاور است.
۹. در صورتی که بلدراه به صورت مستند نسبت به افشای اطلاعات کاربران (متقاضی مشاوره) توسط مشاور مطلع شود، نسبت به حذف فوری مشاور مربوطه و پیگیری حقوقی اقدام خواهد کرد.
۱۰. اطلاعاتی نظیر نام کاربر، شماره تماس و ایمیل، مشاور انتخاب شده، تعداد جلسات، زمان جلسات و… که در وبسایت بلدراه ثبت می‌شوند محرمانه تلقی می‌شوند و تحت هیچ شرایطی توسط این وبسایت منتشر نخواهند شد و برای استفاده تبلیغاتی یا هر گونه استفاده دیگر در اختیار طرف سوم قرار نخواهد گرفت.
۱۱. ضبط احتمالی جلسه به هر شکل تنها با اجازه و رضایت مشاور مجاز است.
صفحه «قوانین و شرایط استفاده» ممکن است مشمول تغییر و یا اصلاحات شود. کاربران موظف‌‌اند با پیگیری این صفحه نسبت به مطالعه آخرین نسخه قوانین و شرایط استفاده اقدام کنند. برای اطلاعات بیشتر در خصوص شیوه فعالیت بلدراه، می توانید به صفحه «درباره ما» و «سوالات پرتکرار» مراجعه کنید.